忠诚度计划已经从18世纪末的铜币走了很远。现在的计划甚至不需要顾客随身携带邮票卡——大多数流程都是通过移动应用和数字化系统操作。

然而，通过简单应用建立忠诚度计划带来的便利也带来了客户不想要的复杂性和碎片化。积分甚至因差旅成分而有所不同。

想象一下整个假期，你可以从航班、租车、酒店和餐饮中获得积分。每个经历都属于不同的计划，不可互换。这导致了积分收集的碎片化，顾客最终获得许多不同类型的积分，他们可能永远不会兑换这些积分。

如果有一个通用的生态系统，使客户能够交换和使用从旅行、购物、娱乐和休闲活动生成的积分，那会怎么样？这就是Milk Alliance Inc.的创意，它是一个基于区块链的忠诚度集成平台，连接了生活方式、旅行和休闲行业中的各种服务。拥有超过1.5百万用户，MiL.k——这个生态系统直观的移动应用——正在将Web3与Web2服务公司联系起来。

通过代币化联合忠诚度计划

Milk Alliance Inc.的CEO Aria-Jinwook Oh在采访中对表示，区块链通过创建一个不可变和透明的客户互动账本，确保了忠诚度计划交易的安全性和完整性。提供忠诚度计划的企业可以利用区块链来防止欺诈、伪造奖励和未经授权访问忠诚度计划数据，从而培养客户的信任。

Aria提出了区块链破坏忠诚度空间的三种方式：通过安全的可靠技术将忠诚度积分代币化，使得它们在不同服务或用户之间轻松转移，而不需要在服务公司之间进行任何结算。

“这是MiL.k选择区块链的主要原因之一，通过将MLK转移到顶级加密交易所，用户可以从兑现中受益。”

区块链作为公司拓展新市场的全球基础设施是第二个破坏点。Aria继续说道：“第三点是数据的可信度：通过使用区块链和利用其可靠性和可信度，处理重要的财务方面，如里程点信息共享可以更加安全。”

用户可以通过完成各种日常任务来收集‘Latte’，并将从MiL.k应用上的商家处收集到的‘Latte’兑换。

Milk Alliance Inc.是使用Aria提到的三个点来登陆更多品牌到Web3的一个实际应用的证明。该公司已与各行业的顶尖企业和大公司建立了合作伙伴关系，包括拥有6亿客户的全球航空公司亚航，忠诚度集成平台如OK Cashbag和L.Point，韩国主要便利连锁店CU和韩国在线旅行社Yanolja。

基于区块链的忠诚度：如何工作

MiL.k持有其独特的算法的专利，该算法基于积分的供需来控制折扣。该价格由平台算法根据每个积分的当前库存量决定。

Aria举例说明，当更多用户在给定时间内兑换亚航积分以换取MLK时，亚航的库存增加，亚航的折扣率提高，这转化为对亚航积分的需求增加。这种模式有助于MiL.k维持稳定的积分库存。

“这个循环积分交换系统消除了服务公司之间处理现金结算的需要，这是服务公司之间积分交换计划的典型过程，”Aria补充说。

基于区块链的忠诚度计划通过名为MiL.k的移动应用欢迎用户。

随着MiL.k商业模式的应用，奖励积分的库存保持循环，这意味着没有新的奖励积分被贷记。她强调：“因此，MiL.k和服务公司之间绝对不需要进行现金结算，积分交换结构机制是在MiL.k应用中，用户可以将奖励积分兑换成Milk Coin。”

全球扩张

从纽约时装周的街头到区块链技术的最前沿，Aria Oh现在领导Milk Alliance Inc.的全球扩张。在韩国建立知名度后，MiL.k目前正在努力扩张到全球市场。Aria在2023年参与了包括巴塞罗那的欧洲区块链大会和迪拜的Gitex Global在内的主要区块链活动，并在这些活动中担任主要演讲嘉宾。Aria的活动启动了与The Sandbox的全球合作伙伴关系。

不断增长的生态系统

鉴于忠诚度计划在元宇宙中实现游戏化的潜力，MiL.k已经与估值超过10亿美元的流行元宇宙平台The Sandbox建立了合作伙伴关系。通过这次合作，Milk Alliance Inc.帮助一个拥有超过17,500家门店的便利连锁店登陆The Sandbox元宇宙。

生活方式、旅行和休闲行业中的各种服务在MiL.k应用上建立连接。

Aria表示，在元宇宙中拥有实体连锁零售店意义重大，The Sandbox热衷于将其作为展示案例。她还补充说，CU的加入说明了The Sandbox如何将Web2和传统业务引入Web3，使它们能够通过使用Web3技术吸引新全球受众并奖励其社区或客户。

随着世界继续保留积分计划以提升顾客忠诚度和推动业务增长，Milk Alliance Inc.寻求与全球公司如酒店、航空公司和在线旅行社建立积极的合作伙伴关系。Aria相信，MiL.k将成为区块链的真正用例，最大限度地提高Web3市场的效率和营销服务。“期待更多令人兴奋的合作伙伴关系，它们将以更有趣、更吸引人的方式设计‘赚烧’忠诚度计划。”

(责任编辑：國際市場動態)